守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

都昌***

3.15

消费者权益保护日

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

守

护

安

全

畅

通

消

费

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

“3·15国际消费者权益日”由来已久，今年中国消费者协会确定的主题为“守护安全 畅通消费”，消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，也是消费市场持续健康发展的根基和保障。

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

伴随经济发展和技术进步

消费升级持续加速

不断涌现的消费新业态、新模式

在满足消费者多样化需求

提升消费便利度的同时

也暴露出

安全保障不足的消费风险

只有切实保障消费者

人身、财产、个人信息安全

才能实现人民群众

对美好生活的需求

都昌始终坚守

守护安全，畅通消费

监督商家诚实守信，支持顾客打假维权

↓↓↓

下面一起来跟着小编的镜头

看看都昌市场监督管理局的工作人员

都干了啥？

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对辖区内商砼等建材企业进行日常监督检查并仔细核对其原料配比方

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对辖区内商砼等建材加工企业进行监督检查

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对辖区内建材销售企业进行日常检查并抽取相关样品

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对辖区内建材销售企业进行日常检查并抽取相关样品

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对辖区车辆检测机构进行日常监督检查，查验车辆地沟检测过程，查看检验设备

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对集贸市场进行日常监督检查，查验市场内所销售的肉类检疫票据，查验牛肉的注水情况

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员到化妆品经营店进行日常监督检查，对店内经营化妆品的购进、储存、销售等环节进行了检查，对不符合法律规定的行为按照法律法规要求进行了处理

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对辖区内灯具专卖店进行监督检查并抽取检验样品

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲工作人员对全县电器销售行业进行电器能效标识专项检查

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对辖区内玩具商店所销售的儿童玩具进行国家强制性标识专项检

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员按照统一安排对辖区玩具店进行牙签驽专项整治排查确保儿童身心安全

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对都昌县诚信农资有限公司进行检查

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员检查电商老板网站上的交易情况，要求其平台上亮照亮标经营

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员对都昌县益民农资连锁有限公司检查，对其农资产品（复合肥）进行取样封存

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

▲执法人员在江西康嘉冻干食品有限公司进行检查，查看产品生产日期和产品是否达标

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

都昌县消费者权益保护委员会

都昌市场监督管理局

温馨提示：

消费者如何维权？

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

明白自己的权利

根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

保存维权凭证

这些材料可以作为维权凭证
1、购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同。
2、录音、录像。
3、网购交易记录、聊天记录、网页公正保存。
4、加盖公章的旅游行程表、计划书。
5、加盖公章的消费清单。
切记：消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

购买产品要注意

购买数码产品和选择运营商应注意
1、在实体店购买时要小票、发票和保修单。注意核对小票、保修单、发票所诉产品名称、规格是否与实际产品一致，单据的排头是否与商家名称一致。
2、网购时记住索要发票并保存（注意是否为假发票），保存交易中使用过的快递单、收货单、付款单等一系列单据。保存涉及交易的聊天记录，如QQ、微信或者阿里旺旺等聊天工具的沟通记录。
切记：保存电商的交易记录及保留交易产品包装。

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

食品消费要注意

食品消费证据保留注意事项
1、正规超市购买食品，注意包装明细。
2、购买食品时，养成向营业员索要购物凭证的习惯，并妥善保管。
3、若因食品问题造成人生伤害保存好病例及医药费发票。
4、证据拍照，手机证人证言。做好相关证据保全。
切记：购买食品时一定要看看食品的三期。所谓三期就是指食品的生产日期、保质期、保存期。

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

欺诈消费者的行为

常见欺诈消费者行为有以下这些
1.销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品的；
2.采取或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；
3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
6.不以自己的真实名称和标记销售商品的；
7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
8.作虚假的现场演示和说明的；
9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；
10.骗取消费者预付款的；
11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
13.其他以虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
提示：依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》，以上行为应当受到处罚并承担责任。

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

运用维权渠道

消费者权益争议的可以通过五种途径解决
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
切记：要注意和掌握诉讼时效。根据我国《民法通则》的有关规定，身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此，当消费者的权益受到侵害时，一定要及时地向法院提出诉讼请求。否则，有理也会输掉官司。

守护安全·畅通消费！都昌市场监管在行动！

了解维权电话

12315

推动消费维权共建共治，齐心抗击疫情

消费助力经济发展

保护消费者合法权益，是全社会的共同责任

健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

畅通维权渠道，有效维护消费者合法权益

化解消费纠纷，促进社会和谐

创建放心消费示范店，营造安全放心便利的消费环境

科学、文明、理性消费

倡导诚实守信，共铸消费和谐

全面贯彻落实《消费者权益保护法》

转载声明：本文转载自「大都昌」

南***

支持楼主分享精神，将本文分享至朋友圈，效果更好哦！ ↘点此下载大都昌APP