我司自2019年年底进驻凤凰里小区以来，所有工作人员一直秉承着“
我司自2019年年底进驻凤凰里小区以来，所有工作人员一直秉承着“提供优质专业服务，提升物业核心价值”的服务宗旨，并严格按照业主手册和物业管理合同开展工作，对小区的软、硬件设施进行了多项提升改造：为方便业主的出入且提升小区整体安全系数，增设了刷脸系统和非机动车辆的道阐系统；同时考虑到业主们电动车辆停放及充电问题，亦在小区为业主们增设了充电桩设备等等尽可能的为业主们的生活提供安全、便利的设施与服务，有幸得到业主们的支持配合以及高度认可。 小区业主委员会于2021年11月成立，我司进驻迄今为止2年余来，期间并未曾收到业主委员会或业主们提出对服务工作的不足之处，但有个别业主委员会成员在自己违规搭建和不能按时足额交纳物业管理费的同时还多次在业主群里唆使其他业主不要交物业管理费，作为业主委员会--一个以收集、代表业主们的集体意愿为初衷，以积极协调、保障集体权益为主的服务性组织，这种个人行为已经严重影响到物业工作的正常运行以及损害小区业主们的共同权益。 在2021年12月业委会成员（其中有不是业委会成员的）到物业办公室协商，其要求：1、物业管理费于每年年底交纳,先服务后收费；2、年底业主委员会对物业公司服务进行考评，按评分比例交纳物业费，且合同一年一签；3、降低物业费标准（物业费标准是进场经过核算报物价局和物管办备案，与开发商签订的前期物业服务合同和全体业主签约的业主手册中也已约定物业费的标准）等等；诸如此类不合常理亦不合常规的要求，任何一家物业公司都无法正常开展服务工作。 凤凰里小区住户虽仅有172户,一味降低物业收费标准无疑会导致生活品质的下降，绝不是众多业主们的真实意愿；现业主委员会对外公示3月26日对外进行公开招投标，依据相关《物业管理条例》，此举需召开业主大会，并取得过半业主同意方可进行，业委会无疑存在违规操作。我司为了保障业主们的生活品质及集体权益，恳请相关职能部门走访调查，以免因业委会个别成员的主观意愿影响小区整体业主们的生活，我司愿意依法依规接受任何公平合理的测评与考察。如物业服务工作满意度不超过百分之五十，我司定当配合改善或与业委会协商接受公平竞选。一切以保障业主们的生活品质为主，致力为业主们打造舒适、美好家园。 春秋物业凤凰里管理处 2022年3月7日18170208252
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