不识季季红“真面目”，只缘还未住在医院中（后续篇）
12月12日晚上8点左右在都昌县景程三楼季季红火锅店员工的陪同下去了都昌县人民医院检查治疗，在做完各项检查之后凌晨左右办理了住院，其中季季红火锅店店长在当晚十一点左右赶到医院，12月13日凌晨一点左右给我老公办理好住院手续，在沟通中我们双方协商好了：一、给我老公治疗手伤；二、找小工；三、店长口头道歉。第二天（2020年12月13日）清晨八点左右，季季红火锅店方一行两人来到都昌县人民医院与我们再次进行沟通，一男一女，均为店长，这下态度360°大转变，在没有医生的明确诊断之下自说自话，说我老公的伤势并不严重，并要求我老公立刻出院，明明手已经肿的这么大了，他们可以视而不见，说我老公无事并让他出院，令人寒心到极致！！！
我们自始至终从未提出过无理诉求，一：治好我老公的手，相信换做任何人遇到这样的事这都是第一要考虑的；二：耽误的工程，请都昌县景程三楼季季红火锅店方出资请个小工做几天杂事，只要我老公手好了，确定无碍了，就会让这个小工走；三：向我们书面道歉，因为季季红火锅店店长竟然在再次沟通中能说出是因为我老公体重太重（身高173，体重85KG），把凳子坐断了这样的话，我们实在难以相信，这是作为一个“中国餐饮百强企业”季季红火锅店店长能说出来的话，这是怎样的企业文化培养出来的“优秀”人才，这是怎样的一个“店长”，怎样的一个“巧舌如簧”的人，所以我们要求必须郑重书面道歉。
12月14日，季季红火锅店又派出一位“领导”要求与我们再次协商，据说是季季红火锅南昌区域经理，我们还是上面三个诉求，但是对方还是没办法做到，又一次让我们“失望、寒心”。其实，最让我心寒的是季季红火锅店他们的做法，我老公在这住院几天期间，没有任何人去探望过，而我老公自己吊着受伤的手在工地、医院、家里三头跑（家里有老人小孩，而我上班非常忙，无法请到假去陪护），季季红火锅店方有人去也只是催我们出院，还说出“这位先生，你的体重有点那个，不然凳子也坐不断”这样推卸责任的话，所以我们决定走司法程序了，希望法律能给我们一个公道。
在此，也感谢各位广大网友的关心与支持，希望大家不会遇到像我们这样的境遇，在外用餐，都能开心美好！！
他们是直营店，估计没有固定管理人员，安全意识也不会很强。又不是自己的店，打工赚钱罢了，也不会那么用心了。有待提高。
李一起 发表于 2020-12-16 11:58
季季红还是可以
服务跟不上，看见是都昌县 管理不行。
前段我也是高高兴兴去季季红吃火锅，结果刚进门就被地上的水给滑地上了，摔了一个大跟头，膝盖那是青紫了小半月，虽然服务人员都很及时扶起并且道歉，但是还是不得不说店内管理制度还是不够严谨、服务人员对店内的安全隐患排查不够细心。
支持楼主分享精神，将本文分享至朋友圈，效果更好哦！ ↘点此下载大都昌APP 我们等公道，等法律，等道歉！！
瑶瑶乐 发表于 2020-12-16 10:59
前段我也是高高兴兴去季季红吃火锅，结果刚进门就被地上的水给滑地上了，摔了一个大跟头，膝盖那是青紫了小 ...
确实不应该，管理有漏洞
季季红还是可以
页:
[1]